สาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิดปัญหา Old Version มักเกิดจากการใช้ Terminal เวอร์ชันเก่ากว่าที่ MetaQuotes กำหนดไว้ โดยทาง MetaQuotes ได้มีการปิดการเชื่อมต่อผ่านโปรโตคอลเวอร์ชันเก่า เพื่อบังคับให้ผู้ใช้งานอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งมีเหตุผลหลักด้านความปลอดภัย และเพื่อให้โปรแกรมสามารถทำงานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ของโบรกเกอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานที่เปิดโปรแกรม MT4/MT5 ค้างไว้ตลอดเวลา โดยไม่เคยปิดหรือรีสตาร์ทโปรแกรมเลย ทำให้โปรแกรมไม่สามารถอัปเดตเวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติ เมื่อถึงเวลาที่ MetaQuotes บังคับให้อัปเดต เวอร์ชันเก่าจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ส่งผลให้การใช้งานหยุดชะงัก

ดังนั้น วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือ การอัปเดตโปรแกรม MT4/MT5 ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ รวมถึงควรปิดและเปิดโปรแกรมใหม่เป็นระยะ เพื่อให้ระบบสามารถอัปเดตได้อย่างถูกต้องและป้องกันปัญหาการหยุดชะงักในการใช้งาน

การอัพเดตต้องอาศัยการปิด Terminal และ เปิด ใหม่มันจึงจะทำการอัพเดต แน่นอนบน PC ลูกค้าปิด/เปิด mt4/mt5 ทุกวันมันจึงอัพเดตเป็นเวอชั่นใหม่เสมอ ทำให้ไม่เกิดปัญหา Old Version

แต่บน VPS ต่างกันลูกค้ารัน MT4/MT5 ไว้ตลอด 24 ชม / 7 วันไม่เคยปิดเพื่อทำการอัพเดต MT4 เลย ทำให้ลูกค้ายังรันเวอชั่นเก่าตลอดเวลา

MT4/MT5 เวอชั่นใหม่มีการอัพเดตเฉลี่ย 2 อาทิตย์ต่อครั้ง ดังนั้นผู้ใช้ VPS จึงควรอัพเดตอย่างสม่ำเสมอ โดยแนะนำ ปิด mt4/mt5 (พักไว้ อย่างน้อย 30 วินาที) แล้วเปิดขึ้นใหม่ อย่างน้อย 1 ครั้งภายใน 2 อาทิตย์ หรือ อาทิตย์ละครั้งก็ได้ โดยแนะนำวันเสาร์หรืออาทิตย์ เพื่อให้มัน อัพเดตตัวเอง

หรือถ้าง่ายสุด สามารถ Restart VPS ไปเลยก็ได้โดยทำการ ปิด MT4/MT5 ทั้งหมด และทำการ Restart VPS จากนั้นเปิดอีกครั้ง

ปล. โปรดสอบถามผู้พัฒนา EA เพื่อความแน่ใจว่า EA จะทำงานต่อหลัง ปิด - เปิด MT4 ขึ้นมาใหม่

หากตรวจสอบ log (Journal) พบปัญหา old version และ MT4/MT5 หยุดชะงัก ให้ลองปิดมัน (พักไว้ อย่างน้อย 30 วินาที) แล้วเปิดขึ้นใหม่ ถ้าไม่มีปัญหาใดๆ มันจะทำการอัพเดตตัวมันเอง

แต่หากไม่ได้ผลอาจเกิดปัญหาข้ามเวอชั่นไปไกลเกินไป ให้ทำการ Download ตัวติดตั้งจาก Broker และทำการ Install ทับ Folder MT4 หรือ MT5 เดิม เสร็จ มันจะกลับมาทำงานปกติโดยการตั้งค่า EA ไม่หายไป