Embedded Files
ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา บริษัท MetaQuotes ได้ดำเนินการบล็อก Subnet ของผู้ไม่หวังดี (Hacker) และออกกฎใหม่เพื่อเพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ก็มีความผิดพลาดขึ้นบ้างบางส่วน ส่งผลให้มีการบล็อก IP ของผู้ใช้งานทั่วไปโดยไม่ได้ตั้งใจ
ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา บริษัท MetaQuotes ได้ดำเนินการบล็อก Subnet ของผู้ไม่หวังดี (Hacker) และออกกฎใหม่เพื่อเพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ก็มีความผิดพลาดขึ้นบ้างบางส่วน ส่งผลให้มีการบล็อก IP ของผู้ใช้งานทั่วไปโดยไม่ได้ตั้งใจ
เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแนะนำขั้นตอนการยื่นคำร้องขอปลดบล็อก IP ที่ได้รับผลโดยไม่ตั้งใจ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถติดตั้งและอัปเดตโปรแกรม MT4/MT5 ได้ตามปกติ
เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแนะนำขั้นตอนการยื่นคำร้องขอปลดบล็อก IP ที่ได้รับผลโดยไม่ตั้งใจ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถติดตั้งและอัปเดตโปรแกรม MT4/MT5 ได้ตามปกติ
1.หลังจากสมัครและล็อคอินเข้าระบบ
ให้ทำการไปที่ส่วนของการติดต่อซัพพอร์ตของ MQL5.com
1.หลังจากสมัครและล็อคอินเข้าระบบ
ให้ทำการไปที่ส่วนของการติดต่อซัพพอร์ตของ MQL5.com
2. คลิกที่ Create a request for Support
2. คลิกที่ Create a request for Support
3. คุณจะเจอ Bot Chat มุมขวาล่าง... ให้เลือกตาม Step ดังต่อไปนี้
MQL5 Market --> I am a seller --> Other question
3. คุณจะเจอ Bot Chat มุมขวาล่าง... ให้เลือกตาม Step ดังต่อไปนี้
MQL5 Market --> I am a seller --> Other question
3. จะขึ้นข้อความ "Please describe your issue in one message and I will pass it on to the MQL5.com team."
ให้พิมพ์ข้อความตังต่อไปนี้
3. จะขึ้นข้อความ "Please describe your issue in one message and I will pass it on to the MQL5.com team."
ให้พิมพ์ข้อความตังต่อไปนี้
Hello, my IP .............................. has been blocked by mql5. Please unblock it for me.
Hello, my IP .............................. has been blocked by mql5. Please unblock it for me.
(.............................. คือใส่ IPv4 ของ VPS)
(.............................. คือใส่ IPv4 ของ VPS)
4. กดส่ง >
มันจะถามว่าแน่ใจใช่ไหม ? แล้วกด Send (หากจะแก้ไขข้อความให้กด Edit)
4. กดส่ง >
มันจะถามว่าแน่ใจใช่ไหม ? แล้วกด Send (หากจะแก้ไขข้อความให้กด Edit)
5. มันจะถามว่า Do you have any other questions? ให้กด No เพื่อปิดการสนทนา
อาจใช้เวลา 2-3 วันที่ทีมจะปลดบล็อคให้
5. มันจะถามว่า Do you have any other questions? ให้กด No เพื่อปิดการสนทนา
อาจใช้เวลา 2-3 วันที่ทีมจะปลดบล็อคให้
Page updated
Google Sites
Report abuse